Algemene voorwaarden

 1. Definities 

ALGEMENE VOORWAARDEN ANNEMIEKE WILMSEN

  a. ‘’Annemieke Wilmsen”: gevestigd te (5803 HD) Venray aan de Klaproos 98, ingeschreven in de Kamer van Koophandel onder nummer 63973235 levert diensten op het gebied van één op één begeleiding (zoals drie maanden traject & VIP dag), online programma’s en advies voor bedrijven en personen, zowel individueel als in groepsverband.

 b. ‘’Opdrachtgever’’: de partij die een product of dienst afneemt of voornemens is af te nemen van Annemieke Wilmsen.

 c. ‘’Partijen’’: Cliënt en Annemieke Wilmsen gezamenlijk.

 

2. Toepasselijkheid algemene voorwaarden

a.   Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op en maken deel uit van alle aanbiedingen en gesloten overeenkomsten tussen Annemieke Wilmsen en Opdrachtgever, waaronder:

      i.    opleidingen, trajecten, trainingen en masterclasses die Annemieke Wilmsen verzorgt;

      ii.   events, retreats, programma’s en andere trainingen die Annemieke Wilmsen organiseert.

b.  Annemieke Wilmsen wijst uitdrukkelijk de toepasselijkheid van eventuele door Opdrachtgever gehanteerde voorwaarden van de hand.

c. Van deze algemene voorwaarden kan niet worden afgeweken tenzij Partijen dat schriftelijk zijn overeengekomen en dan uitsluitend voor de overeenkomst waarvoor deze afwijkende afspraken zijn gemaakt.

d. Indien een of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden niet meer geldig zijn, dan blijft de rest van deze algemene voorwaarden wel geldig. Partijen overleggen dan samen over een nieuwe afspraak en zoeken hierbij aansluiting bij het doel en de strekking van deze algemene voorwaarden.

 

3. Overeenkomst

a. Alle aanbiedingen van Annemieke Wilmsen zijn vrijblijvend en gebaseerd op de        informatie en gegevens die door Opdrachtgever zijn verstrekt. Opdrachtgever staat ervoor in dat alle essentiële informatie voor de opzet en uitvoering van de overeenkomst juist is verstrekt. Als achteraf blijkt dat essentiële informatie ontbreekt of onjuist is verstrekt, kan Annemieke Wilmsen de overeenkomst beperken, uitbreiden of beëindigen. Als dit extra kosten met zich meebrengt, zijn deze kosten voor rekening van Opdrachtgever.

b. Alle prijzen worden op de website van Annemieke Wilmsen vermeld of door Annemieke Wilmsen mondeling medegedeeld. Alle medegedeelde prijzen zijn exclusief btw en zijn geldig voor de periode die daarbij door Annemieke Wilmsen wordt vermeld. Als er geen periode is vermeld, geldt standaard een periode van één kalendermaand.

c. Annemieke Wilmsen geeft geen garanties op resultaat. De overeenkomst betreft een inspanningsverbintenis waarbij de diensten altijd naar beste inzicht en vermogen zullen worden uitgevoerd. Het daadwerkelijke resultaat is mede afhankelijk van de actieve bijdrage van Opdrachtgever en hoe Opdrachtgever met advies aan de slag gaat. Reviews van andere deelnemers zijn geen garantie voor het behalen van vergelijkbare resultaten.

d. Kennelijke fouten in offertes, aanbiedingen, publicaties, afbeeldingen of andere vermelde gegevens binden Annemieke Wilmsen niet.

e. Annemieke Wilmsen kan data van een training of programma eenzijdig wijzigen, bijvoorbeeld in het geval dat een programma, training of event onvoldoende inschrijvingen heeft. Indien Opdrachtgever op de nieuwe data verhinderd is, biedt Annemieke Wilmsen een opname aan die teruggekeken kan worden. Opdrachtgever heeft in dat geval geen recht op een gedeeltelijke restitutie of korting op de afgesproken prijs.

 

4. Beëindiging van de overeenkomst

a. Overeenkomsten met betrekking tot deelname aan events, programma’s, trainingen, één op één begeleiding of iets vergelijkbaars worden aangegaan voor de afgesproken duur en kunnen door Opdrachtgever niet tussentijds worden opgezegd.

b. Overeenkomsten met betrekking tot deelname aan online programma’s of trainingen of een ander digitaal product kunnen niet worden geannuleerd en niet worden omgeruild voor andere digitale producten. Bij aanmelding voor deze digitale producten stemt Opdrachtgever ermee in afstand te doen van haar herroepingsrecht.

c. Annemieke Wilmsen heeft het recht om de overeenkomst tussen Partijen per direct te ontbinden, indien:

                       i. Opdrachtgever de op haar rustende verplichtingen niet, niet volledig of niet tijdig nakomt;     

                       ii. zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd, dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht;

                       iii. Opdrachtgever in staat van faillissement wordt verklaard of zelf haar faillissement heeft aangevraagd;

                       iv. aan Opdrachtgever surseance van betaling is verleend;

                       v. Opdrachtgever een procedure tot liquidatie van haar onderneming in gang heeft gezet, of de onderneming is geliquideerd.

d. Het recht van Annemieke Wilmsen om de overeenkomst te ontbinden geldt onverminderd haar

recht om vergoeding van de schade die zij lijdt als gevolg van de ontbinding, van Opdrachtgever

te vorderen.

e. Als de overeenkomst door Annemieke Wilmsen wordt ontbonden, dan zijn haar vorderingen op

Opdrachtgever direct opeisbaar.

f. Annemieke Wilmsen is op geen enkele wijze gehouden tot vergoeding van schade die is ontstaan

door een ontbinding in de zin van dit artikel.

 

5. Facturering en betalingsvoorwaarden

a. Kennelijke fouten in de prijsopgave kunnen door Annemieke Wilmsen, ook na totstandkoming van de overeenkomst, worden gecorrigeerd.

b. De eerste betaling aan programma’s gebeurt middels een iDEAL betaling, de termijnbetalingen middels een factuur.

c. Betaling van facturen dient te geschieden binnen acht (8) dagen na factuurdatum, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

d. Eventuele bezwaren tegen een factuur dienen door Opdrachtgever binnen de op de factuur vermelde betalingstermijn, doorgaans acht (8) dagen, schriftelijk aan Annemieke Wilmsen kenbaar te worden gemaakt. Indien Opdrachtgever dit niet (tijdig) doet, wordt zij geacht te hebben ingestemd met de factuur.

e. De betalingstermijn als bedoeld onder c is een fatale termijn. Bij niet tijdige betaling verkeert Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is het openstaande factuurbedrag direct opeisbaar. Vanaf het intreden van het verzuim tot het moment dat het volledige factuurbedrag is betaald, is Opdrachtgever wettelijke handelsrente verschuldigd over het gehele factuurbedrag. Indien betaling na aanmaning uitblijft, is Annemieke Wilmsen bovendien gerechtigd om incassokosten in rekening te brengen, volgens het Besluit Vergoeding Buitengerechtelijke Incassokosten.

f. Indien tijdige betaling achterwege blijft, is Annemieke Wilmsen gerechtigd de uitvoering van de opdracht onmiddellijk op te schorten, bijvoorbeeld door weigering van Opdrachtgever tot trainingen en cursussen.

 

6. Klachten

a. Indien Opdrachtgever klachten heeft over de manier waarop Annemieke Wilmsen uitvoering geeft of heeft gegeven aan de overeenkomst, dienen deze schriftelijk te worden gemeld aan info@annemiekewilmsen.com. Klachten dienen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen, na het ontdekken daarvan worden gemeld.

b. Klachten schorten de betalingsverplichting van Opdrachtgever niet op.

c. Indien Annemieke Wilmsen een klacht gegrond acht, zal zij met Opdrachtgever in overleg treden om een passende oplossing te vinden.

 

7. Overmacht

a. Annemieke Wilmsen is niet verplicht tot het nakomen van enige verplichting naar Opdrachtgever, indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van overmacht. Annemieke Wilmsen zal zich in deze situatie inspannen om een oplossing te vinden, bijvoorbeeld door het verplaatsen van een deel van het programma naar online of naar een andere datum.

b. Van overmacht is sprake indien zich van buiten komende oorzaken voordoen, voorzien of niet voorzien, waarover Annemieke Wilmsen geen invloed kan uitoefenen en waardoor Annemieke Wilmsen redelijkerwijs niet in staat is haar verplichtingen na te komen, bijvoorbeeld bij ziekte, IT- storingen of maatregelen die worden opgelegd door de overheid.

c. Overmacht schort de betalingsverplichting van Opdrachtgever niet op.

 

8. Vertrouwelijkheid

a. Voor de uitvoering van de overeenkomst kan het nodig zijn dat vertrouwelijke informatie wordt gedeeld. Annemieke Wilmsen gaat met deze informatie vertrouwelijk om en zal deze, behoudens toestemming daarvoor, niet met derden delen.

b. Opdrachtgever is verplicht om de vertrouwelijke informatie die zij verkrijgt van Annemieke Wilmsen of van bijvoorbeeld andere deelnemers aan trainingen of cursussen, strikt vertrouwelijk te behandelen en niet met derden te delen of anderszins te openbaren.

c. Indien Opdrachtgever zich niet aan de afspraken van dit artikel houdt, is zij aan Annemieke Wilmsen een direct opeisbare boete verschuldigd ter hoogte van EUR 500,00 per overtreding, te vermeerderen met EUR 250,00 per dag of dagdeel dat de overtreding voortduurt. Deze boete bestaat naast het recht van Annemieke Wilmsen om vergoeding van de door haar geleden schade te vorderen. Bovendien kan Annemieke Wilmsen in die situatie de overeenkomst per direct beëindigen, in de zin van artikel 4c onder ii van deze algemene voorwaarden.

d. Meer informatie is te vinden in de privacyverklaring van Annemieke Wilmsen op de contact/homepagina.

9. Intellectuele eigendom

a. Annemieke Wilmsen behoudt zich, tenzij anders is afgesproken, alle intellectuele eigendomsrechten voor op alle verstrekte ontwerpen, tekeningen, afbeeldingen, schetsen, programma’s, methodes, teksten, oefeningen etc (hierna: de Materialen). De auteursrechten hiervan berusten bij Annemieke Wilmsen.

b. Opdrachtgever mag de Materialen voor eigen doeleinden gebruiken, maar mag de gegevens niet verveelvoudigen, openbaar maken of aan anderen beschikbaar stellen, zonder toestemming van Annemieke Wilmsen. Ook mogen de materialen onder geen beding commercieel ingezet worden, bijvoorbeeld door de materialen door te verkopen of in eigen programma’s op te nemen.

c. Indien Opdrachtgever zich niet aan de afspraken van dit artikel houdt, is zij aan Annemieke Wilmsen een direct opeisbare boete verschuldigd ter hoogte van EUR 500,00 per overtreding, te vermeerderen met EUR 250,00 per dag of dagdeel dat de overtreding voortduurt. Deze boete bestaat naast het recht van Annemieke Wilmsen om vergoeding van de door haar geleden schade te vorderen.

 

 

10. Aansprakelijkheid

a. In het geval dat Annemieke Wilmsen aansprakelijk zou zijn, dan is deze aansprakelijkheid in ieder geval beperkt tot hetgeen in dit artikel is geregeld.

b. Onverminderd wat in dit artikel wordt geregeld, is Opdrachtgever gehouden alle maatregelen te treffen die noodzakelijk zijn ter voorkoming of beperking van schade.

c. Annemieke Wilmsen en door haar ingeschakelde derden zijn slechts aansprakelijk voor directe schade. Ieder aansprakelijkheid van Annemieke Wilmsen voor gevolgschade, zoals bedrijfsschade, winstderving en/of geleden verlies, vertragingsschade en/of personen- en letselschade, wordt nadrukkelijk uitgesloten.

d. Onverminderd het bepaalde in de overige leden van dit artikel, wordt de aansprakelijkheid van Annemieke Wilmsen, uit welke hoofde dan ook, bovendien beperkt tot maximaal het bedrag waarvoor Annemieke Wilmsen verzekerd is, tenzij er sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Annemieke Wilmsen.

e. In alle gevallen is de aansprakelijkheid van Annemieke Wilmsen beperkt tot maximaal de prijs van het product.

f. Opdrachtgever dient Annemieke Wilmsen zo snel mogelijk, doch uiterlijk binnen een jaar nadat zij bekend is geworden, dan wel bekend had kunnen zijn met de door haar geleden schade hiervoor schriftelijk aan te spreken. Na het verstrijken van deze termijn vervalt ieder recht op vergoeding van schade voor Opdrachtgever.

11: Disclaimer

11.1 Indien de klant onder medische/psygische begeleiding staat (dit houdt evenzeer in het verplicht nemen van bepaalde medicatie), is er toestemming nodig van zijn/haar arts (zij het de huisdokter, psycholoog, psychiater, therapeut…). De klant legt in dit geval uitdrukkelijke toestemming voor om deze VIPdag, individuele coachings- of healingssessie, coachingstraject, online programma te mogen volgen. Indien de klant hier nalatigheid in vertoont, kan er nadien ook geen beroep gedaan worden op een mogelijke aansprakelijkheid.

11.2 Geen dienst, product of programma van Annemieke Wilmsen is een vervanging voor eventuele professionele therapeutische, psychologische, psychiatrische of medische hulp. Alles aangeboden door Annemieke Wilmsen is bedoeld voor persoonlijke emotionele, mentale en/of spirituele ontwikkeling, om de persoonlijke groei en het welzijn te bevorderen en het bewustzijn te verruimen. 

11.3 Annemieke Wilmsen biedt tools en technieken die zijn uitgeprobeerd en succesvol zijn geïmplementeerd. Ook biedt zij hierbij ondersteuning. Alle uitspraken over de toekomst die op deze site of in promoties worden geschetst, zijn geen garanties of beloftes van daadwerkelijke prestaties.

11.4 De klant wordt steeds door Annemieke Wilmsen persoonlijk begeleid, zij het online of offline. Met uitzondering van het online programma zonder begeleiding.

11.5 Annemieke Wilmsen heeft altijd de mogelijkheid om een klant de toegang tot een dienst of product te weigeren.

12: Aansprakelijkheid

12.1 Door deze website te gebruiken en diensten, of programma’s te kopen stel je Annemieke Wilmsen vrij van alle aansprakelijkheid, inclusief directe of indirecte schade, of claims.

12.3 Annemieke Wilmsen is niet verantwoordelijk voor de ongevallen die onderweg naar, tijdens en bij terugkeer van de sessies, VIP-dagen, retreats & activiteiten die zij organiseert gebeuren.

 

13: Jurisdictie

13.1 De ongeldigheid van één of meerdere bepalingen van deze Algemene Voorwaarden doet geen afbreuk aan de toepassing van andere bepalingen.

Laatste update: 11 november 2024

Deze algemene voorwaarden maken integraal deel uit van elke overeenkomst tussen Annemieke Wilmsen en andere partijen. De laatste update versie vervangt steeds alle voorgaande versies.

Algemeeen

Gebruik van de website annemiekewilmsen.com

Deze website ‘annemiekewilmsen.com’ wordt beheerd door Annemieke Wilmsen. Door de website te gebruiken, ga je ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Algemene Voorwaarden en om de website te gebruiken in overeenstemming met deze Algemene Voorwaarden, het Privacybeleid volgens de Europese Privacywet – Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en eventuele aanvullende bepalingen en voorwaarden die van toepassing zijn op specifieke delen van de website of op producten en diensten die beschikbaar zijn via de website of van Annemieke Wilmsen. Toegang tot de website, op welke manier dan ook, al dan niet geautomatiseerd, betekent dat je van de website gebruikmaakt en dat je instemt met deze Algemene Voorwaarden.

Ik, Annemieke Wilmsen behoud mij het recht voor om deze Algemene Voorwaarden te wijzigen of om van tijd tot tijd nieuwe voorwaarden aan het gebruik van de website op te leggen. In dat geval zal ik de herziene Algemene Voorwaarden op deze website plaatsen. Door de website te blijven gebruiken nadat ik dergelijke wijzigingen heb geplaatst, ga je akkoord met de Algemene Voorwaarden, zoals gewijzigd.

Intellectuele eigendomsrechten

Deze site is eigendom van Annemieke Wilmsen gevestigd op Klaproos 98 5803 HD te Venray. De website is een originele creatie waarvan de inhoud beschermd wordt door het auteursrecht, handelsmerken en andere wetgeving met betrekking tot intellectuele eigendomsrechten. Onder inhoud wordt verstaan de op deze website gebruikte illustraties, eigen creaties, geluiden, teksten, benamingen, foto’s, video’s, afbeeldingen, animaties, gegevens, logo, merken en andere elementen waaruit de site bestaat. De website is uitsluitend bedoeld voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. Daarom kan hieronder niet begrepen worden dat het gebruik of de toegang tot deze website en/of tot haar diensten de gebruiker enig recht geven op de inhoud van deze site. Door deze site te bezoeken, ga je als bezoeker akkoord dat enkel een gebruik voor privé en persoonlijke doeleinden wordt verleend. Ieder ander gebruik is streng verboden, tenzij vooraf schriftelijke toestemming is verleend door Annemieke Wilmsen, de eigenaar van het auteursrecht. Je mag de website of het beschikbare materiaal op de website niet gebruiken op een manier die een inbreuk maakt op de rechten van Annemieke Wilmsen of die niet door mij (Annemieke Wilmsen) geautoriseerd zijn. Meer specifiek mag je op geen enkel materiaal van de website wijzigingen aanbrengen, kopiëren, reproduceren, opnieuw publiceren, uploaden, plaatsen, verzenden, vertalen, verkopen, afgeleide werken maken, exploiteren of distribueren op welke manier of medium (ook per e-mail of andere elektronische middelen) dan ook. Kopiëren, bewerkingen, wijzigingen, verspreiding van het geheel of van een gedeelte van de website, commercialiseren, in welke vorm of op welke manier dan ook -elektronisch, mechanisch of anders- zijn dus streng verboden, tenzij vooraf schriftelijke toestemming is verleend door Annemieke Wilmsen, de eigenaar van het auteursrecht. Elke inbreuk op dit verbod kunnen burgerrechtelijke of strafrechtelijke rechtsvorderingen met zich meebrengen die gelden in domeinen zoals namaak en/of schade berokkenen aan gedeponeerde merken en/of auteursrechten en/of andere bepalingen die van kracht zijn in het domein van intellectuele eigendomsrechten. Ieder ongeoorloofd gebruik van de gehele of een gedeelte van de website kan aanleiding geven tot vervolging conform de huidige wetgeving die van kracht is.

Hyperlinks, beperkingen bij ‘Linken’ en ‘Insluiten’

Elke gebruiker of bezoeker verbindt zich ertoe geen link te leggen vanaf enige andere website naar de website van Annemieke Wilmsen, met inbegrip van één van de secundaire pagina’s, zonder de uitdrukkelijke toestemming van Annemieke Wilmsen.
Je mag eveneens niet, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Annemieke Wilmsen, welke inhoud van de website dan ook insluiten of ‘inline linken’, of een van onze materialen, inhoud of intellectuele eigendom opnemen in een andere website of andere service.
Dit verbod geldt voor elke vorm of techniek van verbinding waarbij de naam, het adres of enig ander element (onder meer beelden, logo, animaties, teksten, knoppen, eigen creaties, foto’s,…) of een gedeelte van een element dat op één van de webpagina’s voorkomt, getoond wordt op één van de pagina’s van een andere website, of waardoor de internetgebruiker vanaf deze andere website op welke manier ook doorverbonden wordt naar de website van Annemieke Wilmsen.
De aanvraag tot toelating dient via e-mail annemieke@annemiekewilmsen.com plaats te vinden.

11. Slotbepalingen

a. Op elke overeenkomst waarvan deze algemene voorwaarden deel uitmaken, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

b. Geschillen tussen Partijen, daaronder begrepen die welke slechts door één der Partijen als zodanig worden beschouwd, zullen zoveel mogelijk door middel van goed overleg tot een oplossing worden gebracht. Indien Partijen niet tot een oplossing komen is de Rechtbank Limburg bevoegd om van eventuele geschillen kennis te nemen.

c. Annemieke Wilmsen heeft het recht deze algemene voorwaarden in de toekomst aan te passen of te wijzigen.

 

 

 

info@annemiekewilmsen.com | www.annemiekewilmsen.com | KvK 63973235

.